Soporte Técnico en linea

Soporte técnico en linea

Software de apoyo

Es dar apoyo en linea o sobre vía telefónica el apoyo necesario por problemas en su equipo o ordenador, también darles seguimiento a pasos de como arreglarlo o resolverlo para que pueda funcionar su equipo y que pueda funcionar ya si no seria el caso venir a nuestra sucursal mas cercana y ver el ordenador o PC físicamente.

Camstudio

Con esto nos mostraría como va estar o que fallas o problemas tiene ordenador Pc, aquí nos grabarían un vídeo explicándonos de como esta su PC y que problema tiene.

Skype

En skype lo que le ayudaríamos sera comunicarnos con las personas por vídeo llamadas para que nos informen sobre dicho problema y conocer bien a nuestros clientes para saber con quien tratamos.

Mylog 

Es para ayudarles a nuestros clientes a dar mantenimiento a su computadora por medio de linea seria como un acceso directo a su computadora o ordenador.